Notre politique de retour
Chez Nandy's Shop, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sereine. Découvrez ci-dessous nos conditions pour les retours et échanges.
Comment retourner ?
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Via WhatsApp Contactez-nous pour initier votre retour
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En boutique Passez en boutique pour une prise en charge immédiate
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Par colis Nous vous indiquerons la procédure d'envoi
Conditions de retour
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Articles endommagés Retours acceptés pour les produits défectueux
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Erreur de taille / couleur Nous échangeons contre la bonne taille ou couleur
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Délai de 48h Échanges possibles sous 48h ouvrés
Carte cadeau
Dans le cas où l'article souhaité n'est pas disponible, une carte cadeau vous sera offerte pour un montant équivalent à votre achat.
Aucun remboursement
Aucun remboursement n'est effectué sauf en cas d'erreur de notre part. Nous nous engageons à rectifier toute erreur dans les plus brefs délais.
Résumé de la procédure
En 4 étapes simples
Contactez-nous
WhatsApp ou boutique
Décrivez le problème
Taille, couleur, défaut
Validation
Nous validons votre retour
Prise en charge
Échange ou carte cadeau